صحت و تندرستی
تجربه‌های دیجیتال برای ارائه‌کنندگان خدمات صحی، مراکز تندرستی، کلینیک‌ها و سازمان‌های متمرکز بر صحت. ما سیستم‌های عملیاتی می‌سازیم که از ارتباط با مریضان، زمان‌بندی و مدیریت معلومات حمایت می‌کنند و در عین حال ملاحظات حریم خصوصی و عملیاتی ویژهٔ سکتور صحت را رعایت می‌کنند.
چالش‌های معمول
- مریضان انتظار دارند داکتران، خدمات، موقعیت‌ها و معلومات بیمه را به‌سرعت و بر هر دستگاهی پیدا کنند
- کارمندان پذیرش ساعت‌ها وقت خود را صرف تماس‌ها، کاغذبازی و وارد کردن دوبارهٔ معلومات می‌کنند
- زمان‌بندی، پذیرش، ارتباطات و بل‌ها در سیستم‌های جدا از هم قرار دارند
- ویب‌سایت‌هایی که به‌روزرسانی آن‌ها دشوار است، بر موبایل کند هستند یا استفاده از آن‌ها با تکنالوژی کمکی دشوار است
فرصت‌های دیجیتال
- صفحه‌های روشن داکتران، خدمات و موقعیت‌ها که به مردم کمک می‌کنند مراقبت مناسب را انتخاب کنند
- درخواست آنلاین وقت ملاقات و روندهای پذیرش دیجیتال
- بنیادهای تأیید و یادآوری که تماس‌های روزمره را کم می‌کنند
- پورتال‌های کارمندان، کتابخانه‌های منابع و داشبوردها برای همهٔ موقعیت‌ها
STANIK چگونه کمک می‌کند
- ویب‌سایت‌های مراکز صحی با پروفایل داکتران، خدمات، موقعیت‌ها، معلومات بیمه و محتوای آموزشی
- روندهای ارتباط با مریضان، از جمله فورم‌های تماس که با در نظر داشتن حریم خصوصی دیزاین شده‌اند
- زمان‌بندی: درخواست آنلاین وقت ملاقات، یکپارچه‌سازی با زمان‌بندی EHR در صورت امکان، روندهای تأیید و بنیادهای یادآوری
- ابزارهای عملیاتی: فورم‌های پذیرش، منابع برای مریضان، کتابخانه‌های محتوای آموزشی، پورتال‌های کارمندان و بنیادهای مدیریت امن اسناد
- بنیادهای رشد: SEO صحی و محلی، محتوای آموزشی برای مریضان، تحلیل‌ها برای رشد مرکز صحی و بنیادهای جمع‌آوری نظرات
- ملاحظات امنیتی: HTTPS، کنترل دسترسی، ثبت دسترسی‌ها، شیوه‌های مدیریت داده‌ها، پیشنهادهای آموزش کارمندان و بررسی‌های منظم امنیتی
بخش‌های مرتبط
تکنالوژی و محصولات دیجیتال
محصولات دیجیتال که بر محور کاروبار شما ساخته می‌شوند، نه بر اساس یک قالب آماده.
هوش مصنوعی و خودکارسازی
هوش مصنوعی باید موانع را از میان بردارد، نه اینکه یک سیستم دیگر بسازد.
مهندسی کلاود و پلتفورم
زیرساختی که از رشد حمایت می‌کند، نه اینکه سرعت آن را کم کند.
رشد و بازاریابی
رشد زمانی بهتر نتیجه می‌دهد که تکنالوژی، برند، محتوا و اندازه‌گیری از یک استراتیژی پیروی کنند.
انواع معمول پروژه‌ها
ویب‌سایت مرکز صحی با چندین موقعیت
روند آنلاین درخواست وقت ملاقات و پذیرش
کتابخانهٔ محتوای آموزشی برای مریضان
پورتال کارمندان و مرکز منابع
یادداشت
تجربه‌های دیجیتال آگاه از نیازهای سکتور صحت: روندهای کاری و نیازمندی‌های مشخص حریم خصوصی و امنیت در مرحلهٔ شناخت نیازها ارزیابی می‌شوند. ما به‌طور پیش‌فرض ادعای مطابقت با HIPAA را نمی‌کنیم. ما با در نظر داشتن حریم خصوصی دیزاین می‌کنیم و بر اساس نیازها، الزامات مقرراتی و ارزیابی خطر شما، محافظت‌ها، هاستینگ، کنترل‌های دسترسی و شیوه‌های عملیاتی مناسب را پیشنهاد می‌کنیم. ملاحظات مربوط به توافق‌نامهٔ همکار کاروباری (BAA) در مرحلهٔ شناخت نیازها بحث می‌شوند. STANIK خدمات کلینیکی ارائه نمی‌کند.
دربارهٔ وضعیت خود صحبت کنید
هر سازمان از نقطهٔ متفاوتی شروع می‌کند. جلسهٔ استراتیژی راهی عملی است تا مشخص شود تکنالوژی در کجا می‌تواند نخست کمک کند.