ابزارها · آمادگی برای AI

هوش مصنوعی در کجا می‌تواند کمک کند، و چه چیزی باید اول باشد؟

به نُه سؤال دربارهٔ شیوهٔ کار سازمان خود پاسخ دهید. حوزه‌های فرصت، خطرها و گام‌های بعدی پیشنهادی را خواهید دید.

01چه مقدار از وقت هفتهٔ تیم شما صرف کارهای تکراری مانند کاپی کردن داده‌ها، پاسخ دادن به سؤال‌های تکراری یا قالب‌بندی اسناد می‌شود؟
02آیا دانش مهم در جایی نوشته شده است که تیم شما بتواند آن را پیدا کند؟
03آیا اسناد مشابه زیادی مانند فورم‌ها، بل‌ها یا درخواست‌ها را پردازش می‌کنید؟
04آیا سیستم‌های اصلی شما (CRM، ایمیل، ویب‌سایت، حسابداری) با هم وصل هستند؟
05آیا داده‌های شما تا اندازهٔ قابل قبولی پاک و یکدست هستند؟
06آیا مشتریان بارها سؤال‌های یکسان می‌پرسند؟
07آیا مردم برای پیدا کردن معلومات در داخل سازمان یا در ویب‌سایت شما با دشواری روبه‌رو هستند؟
08آیا روندهای کاری شما با معلومات حساس یا تحت مقررات سروکار دارند؟
09آیا تصمیم‌های مهم به بررسی و تأیید یک انسان نیاز دارند؟